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Verärgert über unpersönliche Beratung
Genervt von langen Handyreparaturen
Verunsichert vom Tarifdschungel
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Relax-Mitgliedervorteile

Die Mitgliedervorteile bzw. Gutscheinwerte sind der folgenden Tabelle zu entnehmen:


Kauf von Zubehör

20%

Kauf eines Handys/Tablets

15€

Vertragsverlängerung

20€

Abschluss eines Vertrags

20€

Abschluss eines Vertrags mit Gerät

30€

Vermittlung eines Vertrags/Neukunden

20€

Reparaturen

10%

Serviceleistungen

s. Service-Preisliste


Die Gutscheine sind 2 Jahre gültig und können sofort eingelöst oder auf dem Kundenkonto gesammelt werden. Die Gutscheine sind übertragbar, eine Barauszahlung ist jedoch ausgeschlossen.

Service-Preisliste

Vertragskunden           

Fremdkunde in €

Relax-Mitglied in €

Klärung PIN/SuperPIN

5

0

Klärung Rechnung

5

0

Kulanzantrag / Reklamation

5

0

Online Rechnung anlegen

5

0

Abosperre / Mobiles bezahlen setzen

5

0

Reparatur Hardware

5

0

Leihgerät Handy

7,5

0

Leihgerät Smartphone

20

0

Simkarte Micro/Nano-Adapter

5

0

Außerordentliche Kündigung

10

0

MMS/WAP Einstellungen

5

0

Kundendaten ändern

2,50

0

Vertragsübernahme

5

0

Prepaid

 

 

Simlook – Handy entsperren

7,50

5

Klärung Guthaben

5

5

Klärung Pin/Superpin

5

5

Tarifwechsel

5

5

Datentarife

 

 

Installation

25

0

Klärung PIN/SuperPIN

5

0

Klärung Rechnung

5

0

Hardware Reparatur

5

0

Leihgerät

15

0

DSL-Tarife

 

 

Installation

25 + Anfahrt (1€ pro km)

25

Klärung Rechnung

5

0

Hardware Reparatur

5

0

Leihgerät

15

0

Einweisung

 

 

Smartphone komplett

25

15

Smartphone Starter (nur Kontakte)

17,50

10

Handy

10

5

Service

 

 

Datensicherung

20

10

Datenübertragung

20

10

Kostenvoranschlag

25

15

Simkarte stanzen

5

10

Folie anbringen

5

2

Softwareaktualisierung

20

10

Systemwiederherstellung

20

10


Die vergünstigten Serviceleistungen der Relax-Mitgliedschaft gelten nur für über uns erworbene Geräte bzw. Verträge. Für Fremdgeräte oder Fremdverträge gelten die gleichen Konditionen wie für Fremdkunden, auch wenn Sie Relax-Mitglied sind.

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Das Antragsformular können Sie HIER herunterladen. Schicken Sie uns das ausgefüllte Formular an service@handy-freunde.de oder kommen Sie uns besuchen in unserem Ladenlokal. Wir freuen uns!